×

Informații legislative

Când vizitați un site web, acesta poate stoca sau prelua informații în browser-ul dvs., mai ales sub forma "cookie-urilor". Aceste informații, care ar putea fi despre dvs., despre preferințele dvs. sau despre dispozitivul dvs. (computer, tableta sau telefon), sunt utilizate în cea mai mare parte pentru a face ca site-ul să funcționeze așa cum vă așteptați. Puteți afla mai multe despre modul în care folosim cookie-urile pe acest site și pentru a împiedica setarea cookie-urilor esențiale, făcând click pe diferitele rubrici ale categoriilor de mai jos. Totuși, dacă faceți acest lucru, aceasta poate afecta experiența dvs. pe site și serviciile pe care le putem oferi.

LIVRARE SI PLATA

ZONE DE LIVRARE : Bucuresti si judetul Ilfov prin reteaua noastra proprie de distributie si in tara prin firma de curierat.

COSTURI DE LIVRARE : Gratuit pentru Bucuresti si judetul Ilfov la comenzile mai mari de 200 lei pentru persoane fizice si firme fara contract de colaborare si taxa 18 lei pentru comenzile mai mici de 200 lei. Pentru restul tarii livrarea se face prin firma de curierat si se taxeaza volum-metric sau la greutate, costul livrarii incepand cu minim 35 lei si creste cu 1,5 lei pe kilogram. Nu trimitem colete in tara acolo unde firma de curierat nu are acoperire standard.

IMPORTANT ! Pentru comenzile in Bucuresti si judetul Ilfov nu avem taxa de greutate !

CE PRODUSE LIVRAM : absolut toata gama de produse disponibile pe site in Bucuresti si judetul Ilfov. In restul tarii nu livram produse perisabile, produse fragile si produse cu gretutate mare, din motive de costuri prea ridicate pentru livrare si indisponibilitatea curierului pentru produsele perisabile (nu au masini frigorifice). Detalii se regasesc si pe paginile produselor.

BINE DE STIUT ! Livram si produse ce nu se regasesc pe site, la cererea clientului.

TERMEN DE LIVRARE : 24-48 de ore in Bucuresti si judetul Ilfov pentru produsele cu disponibilitate pe stoc. In tara 48-72 de ore termen de livrare.

DE RETINUT ! Livrarea comenzilor se face de Luni pana Vineri intre orele 09:00 - 18:00.

Oferta de produse si preturile aferente acestora sunt supuse modificarilor in functie de conditiile impuse de piata, producatori si furnizori. 

DOCUMENTE ANEXATE LIVRARII : factura (aceasta poate fi transmisa si/sau in format PDF), aviz de insotire a marfii (valabil in cazul clientilor persoane juridice cu contract de colaborare), declaratie de conformitate (numai la cerere), chitanta (dupa caz). 

Conform prevederilor din art.155 alin.8 litera c Cod Fiscal, factura in format PDF este considerata originala cu conditia sa o printati, inregistrati si arhivati in evidentele dvs. contabile. Ea nu va fi urmata de documentul similar transmis in format tiparit pe hartie.

Factura este valabila fara semnatura si stampila furnizorului, daca contine informatiile minime obligatorii stabilite prin art.155 alin.19 Cod Fiscal.


COMANDA MINIMANu impunem o comanda minima ! Persoanele juridice din Bucuresti si judetul Ilfov beneficiaza de livrare gratuita in urma incheierii unui contract comercial sau pentru comenzi mai mari de 200 de lei. Persoanele fizice din Bucuresti si Ifov au livrarea gratuita numai pentru comenzi ce depasesc suma totala de 200 de lei. In tara livram prin Fan Courier si taxa de livrare este prezentata mai sus.


MODALITATI DE PLATA : Plata se poate face dupa cum urmeaza : 

1. NUMERAR pentru persoane fizice si la cerere pentru persoane juridice. Mentionam ca nu putem incasa sume mai mari de 5.000 lei in numerar pentru o singura comanda intr-o zi.

Plata se face către agentul care efectuează livrarea. Pentru comenzile cu plata in numerar cu livrarea in București sau alte localități, plata se face integral in momentul recepționarii coletului. 

2. ORDIN DE PLATA - disponibil doar pentru firme si companii -  se va efectua conform instructiunilor primite pe email dupa confirmarea comenzii. Pentru firmele cu contract de colaborare plata se va efectua conform acestuia.

BINE DE STIUT! Nu avem implementat sistemul de plata cu cardul deoarece pot exista inadvertente cu stocurile fizice, produse delistate de noi sau producator/furnizor si de asemeni pot fi produse modificate (ambalaj schimbat, tara de productie modificata sau ingrediente schimbate) pe care noi nu le-am modificat inca.